Reklamation og returnering

Men skulle det modsatte – trods vores bedste forhåbninger – være tilfældet har du naturligvis muligheden for, at ombytte eller returnere din vare helt uden yderligere omkostninger for dig. Der er dog enkelte krav, som skal være opfyldt;

Returnering af ny vare ifm. fortrydelse eller ombytning

1. Du skal inden for 14 dage fra ordremodtagelsen have givet besked på retur@rxdevents.dk om dit ønske om at returnere eller ombytte hele/dele af din ordre.
2. Den/de returnerede vare/r skal være i original emballage med alle mærker/etiketter og uden tegn på ibrugtagning.

Reklamation og returnering ifm. defekt

1. Du skal snarest efter at have optaget defekten give besked herom til  reklamation@rxdevents.dk samt fremsende billeder af defekten. Herefter vurderes indkomne sager enkeltvis.

Bemærkninger

1. Tryksager – herunder bl.a. Name Tags og visse T-shirts – tages ikke retur og ombyttes ikke da der er tale om individuelt tilpassede varer.
2. Iht. Forbrugerkøbeloven forbeholder vi os retten til, at ombytte en defekt vare op til to gange førend beløbet for varen refunderes.

Vores gratis returportal udbydes i samarbejde med vores shippingpartner Shipmondo. Via linket i grafikken øverst på siden guides du igennem de dokumenter, der skal udfyldes og udskrives ifm. returneringen af din ordre.

Har du spørgsmål til returneringen af et produkt er du altid velkommen til at kontakte os.